FAQ – Lebkuchenharten bestellen & personaliseren

Op deze pagina beantwoorden we de belangrijkste vragen over online lebkuchenharten bestellen, gepersonaliseerde lebkuchenharten met eigen tekst, levertijden, verpakking en verzending binnen Duitsland en Europa.

In onze webshop lebkuchenherzen-bestellen.de kunt u eenvoudig online individueel vormgegeven lebkuchenharten bestellen. De harten worden traditioneel vervaardigd en na bestelling voorzien van uw persoonlijke gewenste tekst.

Onze lebkuchenharten zijn bijzonder populair voor:

  • Volksfeesten en evenementen

  • Bedrijfsfeesten en promoties

  • Bruiloften en jubilea

  • Verjaardagen

  • Kerstmarkten en evenementen

Voor grotere bestellingen of zakelijke aanvragen stellen wij graag een offerte op maat op.


Veelgestelde vragen

Kan ik Lebkuchenharten met eigen tekst bestellen?

Ja, in onze shop kunt u gepersonaliseerde lebkuchenharten met eigen tekst bestellen. U kunt bijvoorbeeld namen, korte boodschappen, data of evenementteksten op het lebkuchenhart laten schrijven.

De gewenste tekst kunt u tijdens het bestelproces direct invullen in het daarvoor bestemde veld.


Waar kan ik gepersonaliseerde Lebkuchenharten online bestellen?

Via onze webshop lebkuchenherzen-bestellen.de kunt u eenvoudig en gemakkelijk lebkuchenharten online bestellen.

Onze lebkuchenharten worden na bestelling individueel vervaardigd en met glazuur beschreven.


Zijn lebkuchenharten met bedrijfslogo mogelijk?

Ja, desgewenst kunnen lebkuchenharten ook worden voorzien van een bedrijfslogo of een individueel evenementontwerp.

Deze zijn bijzonder geschikt als:

  • Relatiegeschenk

  • Beursartikel

  • Klantgeschenk

  • Give-away voor evenementen

Voor logo-bestellingen stuurt u uw grafisch bestand per e-mail naar ons.


Zijn er kwantumkortingen voor grotere bestellingen?

Ja, voor grotere bestellingen bieden wij staffelprijzen aan.

Vooral bij bedrijfsevenementen, beurzen of evenementen kunnen individuele prijzen worden overeengekomen. Bij zeer grote bestellingen adviseren wij een tijdige aanvraag betreffende productie- en levertijd.


Hoe lang duurt de productie van de lebkuchenharten?

Aangezien gepersonaliseerde lebkuchenharten individueel worden vervaardigd, bedraagt de productietijd normaal gesproken enkele werkdagen.

Tijdens perioden met veel vraag – bijvoorbeeld Oktoberfest, kerstperiode of volksfeestseizoen – kan de verwerkingstijd langer zijn.


Hoe lang duurt de verzending?

Na voltooiing wordt de bestelling verzonden.

Binnen Duitsland bedraagt de levertijd doorgaans 2 tot 5 werkdagen.

Verzending naar andere Europese landen is ook mogelijk.


Kan ik mijn bestelling achteraf wijzigen?

Wijzigingen in bestellingen of leveringsadressen zijn alleen kort na de bestelling mogelijk, aangezien de lebkuchenharten snel worden geproduceerd en verzonden.


Hoe worden de lebkuchenharten verpakt?

Onze lebkuchenharten worden individueel verpakt in voedselveilige folie en bovendien voorzien van een lint.

Hierdoor zijn ze ideaal als:

  • Cadeau

  • Souvenir

  • Promotieartikel

  • Evenementdecoratie


Zijn de lebkuchenharten eetbaar?

Ja, onze lebkuchenharten zijn uiteraard eetbaar.

Bij droge en koele opslag zijn de harten doorgaans meerdere maanden houdbaar.

De exacte houdbaarheidsdatum staat vermeld op de verpakking.


Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Tijdens het bestelproces kunnen verschillende betaalmethoden worden gebruikt, bijvoorbeeld:

  • PayPal

  • Klarna

  • Creditcard

  • andere aangeboden betaalmethoden

De momenteel beschikbare opties worden tijdens het afrekenproces weergegeven.


Is er een herroepingsrecht?

In principe geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de goederen.

Houd er echter rekening mee dat individueel gepersonaliseerde producten, die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.


Kunnen gepersonaliseerde Lebkuchenharten worden geretourneerd?

Aangezien gepersonaliseerde producten speciaal op verzoek van de klant worden gemaakt, is retournering normaal gesproken niet mogelijk.

Kleine verschillen in vorm of decoratie kunnen ontstaan als gevolg van de handmatige productie.


Wie draagt de kosten van een retourzending?

De directe kosten van een retourzending worden gedragen door de koper.


Hoe kan ik een grotere bestelling voor een evenement aanvragen?

Voor bedrijfsevenementen, bruiloften, beurzen of volksfeesten stellen wij graag individuele offertes op.

Stuur ons hiervoor de volgende informatie:

  • gewenst aantal

  • leverdatum

  • gewenst ontwerp of logo


Contact

Lebkuchenherzen-bestellen
Inh. Michael Schifferl
Guardinistraße 118
81375 München

Telefoon: 089 / 35744316
E-mail: info@lebkuchenherzen-bestellen.de


Opmerking: Informatie over ingrediënten en allergenen vindt u op de betreffende productpagina's en op de verpakkingsetiketten.

Levering in heel Duitsland

Onze gepersonaliseerde lebkuchenharten leveren wij in heel Duitsland, onder andere naar Berlijn, Hamburg, Keulen, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Hannover, Bremen en Neurenberg.

Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.