FAQ – Pedir y personalizar corazones de jengibre

En esta página respondemos a las preguntas más importantes sobre cómo pedir corazones de jengibre online, corazones de jengibre personalizados con texto deseado, plazos de entrega, embalaje y envío dentro de Alemania y Europa.

En nuestra tienda online lebkuchenherzen-bestellen.de puede pedir cómodamente corazones de jengibre personalizados. Los corazones se elaboran de forma tradicional y se escriben con su texto personal deseado después de realizar el pedido.

Nuestros corazones de jengibre son especialmente populares para:

• Fiestas populares y eventos

• Celebraciones de empresa y campañas publicitarias

• Bodas y aniversarios

• Cumpleaños

• Mercados de Navidad y eventos

Para pedidos más grandes o consultas de empresa, con gusto le haremos una oferta individual.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir corazones de jengibre con texto personalizado?

Sí, en nuestra tienda puede pedir corazones de jengibre personalizados con su propio texto. Por ejemplo, puede hacer que se escriban nombres, mensajes cortos, fechas o textos de eventos en el corazón de jengibre.

Introduzca el texto deseado directamente en el campo de entrada previsto durante el proceso de pedido.

¿Dónde puedo pedir corazones de jengibre personalizados online?

A través de nuestra tienda online lebkuchenherzen-bestellen.de puede pedir corazones de jengibre de forma sencilla y cómoda online.

Nuestros corazones de jengibre se elaboran individualmente tras el pedido y se decoran con glaseado.

¿Es posible hacer corazones de jengibre con el logotipo de la empresa?

Sí, bajo petición, los corazones de jengibre también pueden diseñarse con un logotipo de empresa o un diseño de evento individual.

Estos son especialmente adecuados como:

• Regalo promocional

• Artículo de feria

• Regalo para clientes

• Obsequio para eventos

Para pedidos de logotipos, envíenos su archivo gráfico por correo electrónico.

¿Existen descuentos por cantidad para pedidos más grandes?

Sí, para pedidos de mayor volumen ofrecemos precios escalonados.

Especialmente para eventos de empresa, ferias o fiestas, se pueden acordar precios individuales. Para pedidos muy grandes, recomendamos solicitar con antelación información sobre los tiempos de producción y entrega.

¿Cuánto tiempo tarda la elaboración de los corazones de jengibre?

Dado que los corazones de jengibre personalizados se elaboran individualmente, el tiempo de producción suele ser de varios días laborables.

Durante los periodos de alta demanda –por ejemplo, el Oktoberfest, la Navidad o la temporada de fiestas populares– el tiempo de procesamiento puede prolongarse.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Una vez finalizada la producción, se procede al envío del pedido.

Dentro de Alemania, el plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días laborables.

También es posible el envío a otros países europeos.

¿Puedo modificar mi pedido posteriormente?

Las modificaciones de pedidos o direcciones de entrega solo son posibles poco después de realizar el pedido, ya que los corazones de jengibre se producen y envían rápidamente.

¿Cómo se empaquetan los corazones de jengibre?

Nuestros corazones de jengibre se empaquetan individualmente en film apto para alimentos y se les añade una cinta.

Por lo tanto, son ideales como:

• Regalo

• Souvenir

• Artículo promocional

• Decoración para eventos

¿Son comestibles los corazones de jengibre?

Sí, nuestros corazones de jengibre son, por supuesto, comestibles.

Si se almacenan en un lugar seco y fresco, los corazones suelen durar varios meses.

La fecha de caducidad exacta se indica en el envase.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Durante el proceso de pedido se pueden utilizar varios métodos de pago, por ejemplo:

• PayPal

• Klarna

• Tarjeta de crédito

• otros métodos de pago ofrecidos

Las opciones actualmente disponibles se muestran durante el proceso de pago.

¿Existe un derecho de desistimiento?

En principio, existe un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de la mercancía.

No obstante, tenga en cuenta que los productos personalizados individualmente que se hayan fabricado según las especificaciones del cliente están excluidos del derecho de desistimiento.

¿Se pueden devolver los corazones de jengibre personalizados?

Dado que los productos personalizados se fabrican especialmente según los deseos del cliente, normalmente no es posible devolverlos.

Pueden producirse ligeras diferencias en la forma o la decoración debido a la fabricación artesanal.

¿Quién asume los gastos de envío de una devolución?

Los costes directos de una devolución los asume el comprador.

¿Cómo puedo solicitar un pedido grande para un evento?

Para eventos de empresa, bodas, ferias o fiestas populares, con gusto elaboramos ofertas individuales.

Para ello, envíenos la siguiente información:

• cantidad deseada

• fecha de entrega

• diseño o logotipo deseado

Contacto

Lebkuchenherzen-bestellen
Inh. Michael Schifferl
Guardinistraße 118
81375 Múnich

Teléfono: 089 / 35744316
Correo electrónico: info@lebkuchenherzen-bestellen.de

Nota: La información sobre ingredientes y alérgenos se encuentra en las páginas de cada producto y en las etiquetas del embalaje.

Entrega en toda Alemania

Nuestros corazones de jengibre personalizados se envían a toda Alemania, incluyendo Berlín, Hamburgo, Colonia, Fráncfort, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Hanóver, Bremen y Núremberg.